مرجوعی و بازگشت وجه

شرایط بازگشت با توجه به فیزیکی یا دیجیتال بودن محصول بررسی می‌شود.

کالای فیزیکی

مغایرت، آسیب یا ایراد باید در کوتاه‌ترین زمان همراه با تصویر بسته و محصول به پشتیبانی اعلام شود.

پس از تحویل یا فعال‌سازی، بازگشت تنها در صورت عدم ارائه خدمت یا مغایرت قابل اثبات بررسی می‌شود.

پس از تأیید پشتیبانی، وجه از مسیر امن و به حساب پرداخت‌کننده بازگردانده می‌شود.

برای پیگیری مورد خاص، از پشتیبانی زدباکسی استفاده کن.